Konfigurations-& Infrastrukturmanagement

Konfigurationsmanagement (IT)

Mit highsystemNET Konfigurationsmanagement steuern Sie alle benötigten Informationen für ein Objekt in der IT (CI).

Ihre Objekte können in verschiedene Klassen eingeteilt werden. Beispielsweise Klassen für Server, Desktops, Switch, Router etc. Durch die Gruppierungsmöglichkeit und die einfache Navigation sind die Klassen sehr übersichtlich und die benötigten Informationen somit rasch und einfach auffindbar. Für jede Klasse bestimmen Sie den Informationsgrad selber. Beispielsweise integrieren Sie kaufmännische Informationen wie Garantie und Rechnung als PDF. Der Informationsgrad kann selbständig zu jeder Zeit oder auch nach Jahren durch neue Anforderun­gen von Ihnen selber angepasst werden.

Es ist zusätzlich möglich, die Objekte in Einheiten / Gruppen zu gliedern. Sie können dabei beliebige Gruppen bilden. Beispiele sind Arbeitsplätze, Räume, Abteilungen, Gebäude etc. Sie erhalten dadurch eine verbesserte Übersicht und vereinfachte Verwaltung durch die Gruppen, z.B. bei Austritt / Eintritt eines Mitarbeiters.

Für die Abgabe von Objekten an die Benutzer kann ein Formular ausgedruckt und unterschrieben werden.


Sorgenfreies Infrastrukturmanagement

Integrieren Sie unterschiedliche Abteilungen wie beispielsweise die Informatik und die zentrale Dienste in ein umfassendes Infrastrukturmanagement.

Führen Sie ein professionelles Vertragsmanagement, erstellen Sie Unterhalt & Wartungsverträge mit automatischer Auftragserteilung, weisen Sie Objekte den Verantwortlichen zu und lassen Sie diese in einem Audit regelmässig bestätigen oder rufen Sie auf einfache Weise Informationen für Ihre Budget & Finanzplanung ab.

Sie sind von der Beschaffung bis zur Entsorgung über alle Aktivitäten Ihrer Objekte informiert.

Merkmale Konfigurations-& Infrastrukturmanagement im Kurzüberblick

konfigurationsmanagement
  • Objektmanagement (Asset Management)
  • Vertragsmanagement
  • Notifikationen für wichtige Ereignisse
  • Übersicht des Unterhalts und der Wartung
  • Übersicht des vergangenen Supports
  • E-Mail Anbindung & Historie der Objektkommunikation
  • Strichcode & Etiketten
Betriebssystemverteilung
  • Ausbaubar zum umfassenden Infrastrukturmanagement mit Objektveränderung / Historie, Budget & Finanzplanungsmöglichkeiten
  • Führung von unterschiedlichen Organisationseinheiten, Audit Management, Mobile App für Supporter & Anwender







Dass highsystem ag zu jederzeit zu 150% hinter dem Projekt steht und uns individuell betreut, zeichnet highsystem ag als sehr wertvollen Partner aus!

Das Clientmanagement von highsystem.NET ist unser Flaggschiff, es ist täglich im Einsatz und mit dem highsystem.NET Infrastrukturmanagement ist das eine pick-feine Sache.

Der MSI Generator ist eine Arbeitsentlastung und somit eine wirkliche Erleichterung.

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